Vou me mudar de país, e quando a data ficou certa olhei em volta e fiz a conta das dezenas de coisas que alguém ainda precisava comprar, buscar e pagar antes de eu ir embora, do sofá e da geladeira até a cama, a prateleira e a cafeteira.
Eu já sabia como isso costuma ser, com um anúncio para cada coisa e uma conversa para cada interessado, em que a pessoa pergunta se ainda tem, pede para fazer por menos, marca de buscar no sábado e no sábado some. Do jeito de sempre, eu ia passar as minhas últimas semanas negociando sofá pelo WhatsApp.
Resolvi que não ia ser assim e que, em vez de negociar item por item, ia fazer um leilão, em que eu publico tudo num site, quem quiser dá lance e quem der mais leva. O preço sai do próprio leilão, e a única conversa que sobra é a de combinar a retirada.
Chamei de Subasta, que é “leilão” em espanhol, porque boa parte dos compradores fala espanhol e paga em pesos.
O que aprendi com o projeto do Gabriel
O Subasta foi inspirado num projeto do Gabriel Teixeira, que fez um sistema muito parecido, com a mesma proposta, e eu aprendi muito com os problemas que o dele teve. Muita gente sentiu falta de ser avisada quando alguém passava à frente no lance, e o agendamento da retirada foi uma melhoria que ele fez no meio do caminho, então o Subasta já nasceu com as duas coisas.
O resto é meu e vem do meu olhar de diretor de produto, depois de trabalhar em vários produtos, que é cuidar da experiência dos dois lados, tanto de quem dá o lance quanto de quem está por trás administrando tudo. Vendo os problemas de gestão que o sistema dele teve, desenhei o meu lado do zero, com a lógica do preço e um fluxo em que eu cadastro e mantenho os itens conversando com o Claude, por um conector ligado ao Painel.
Eu não programo
Não sou desenvolvedor, sou diretor de produto, e o Subasta inteiro foi construído conversando com o Claude, das telas e do banco de dados até os e-mails e a regra de quem arremata. Comecei numa segunda-feira, às 15h43, e às 21h o site estava pronto.
Só que, em vez de abrir o chat pedindo “faz um site de leilão”, passei os primeiros 45 minutos sem nenhuma tela, só escrevendo o produto com o Atlas, o método de documentação que venho testando no trabalho. Escrevi ali o que o Subasta é, as regras que nada pode quebrar, como “eu converso o mínimo” e “dinheiro não passa pelo site”, e o que acontece em cada situação, até nas estranhas, como dois lances no mesmo segundo.
Foi isso que fez a IA acertar, porque ela não precisou adivinhar nada quando as decisões já estavam tomadas. Escrevi sobre essa ideia em Quando o bom gosto vira commodity, em que conto que chegar numa tela bonita ficou fácil e que o que faz um produto funcionar são as decisões que vêm antes dela.
O e-mail que travava tudo
A decisão de que eu mais gosto no Subasta veio de um erro meu, porque na primeira versão eu pedia para a pessoa confirmar o e-mail antes de dar o primeiro lance. Fazia sentido por segurança, mas fazia a pessoa parar no pior momento possível, quando ela estava animada, a um toque de entrar no leilão, e eu a mandava procurar um código na caixa de entrada.
Então inverti, e hoje o primeiro lance só pede nome, e-mail e WhatsApp e entra na hora. Logo depois, o site pergunta se a pessoa quer saber quando alguém passar à frente, e quem confirma o e-mail ganha os avisos e destrava as abas que até ali aparecem com um cadeado, enquanto quem não quiser continua dando lance normalmente. O pedido continua o mesmo, só que agora chega como recompensa, quando antes era uma barreira.
Um leilão para uma pessoa só operar
Do meu lado o desafio era outro, porque eu ia cuidar de tudo sozinho no meio de uma mudança, então o Painel foi feito para eu resolver as coisas rápido. Os itens nascem numa conversa com o Claude e eu só subo as fotos, e quando um item encerra ele aparece numa lista do que falta fazer, com o botão que abre o WhatsApp de quem arrematou e a mensagem já escrita.
O que fica
O Subasta é pequeno e tem prazo de validade, porque acaba quando o último móvel sair de casa, mas mesmo assim ele me mostrou com clareza onde o meu trabalho mudou. Escrever código deixou de ser a parte difícil, e o que levou tempo de verdade foram os 45 minutos pensando nas regras e as horas vendo os amigos testarem no celular, com cada estranhamento virando um ajuste.
Por enquanto o código fica comigo, e quando o leilão terminar eu conto aqui como foi.
Escrito por Matheus Sá. Discorda ou quer complementar? Me escreve.